Gestor de Proyecto de Restauración de Contenidos / Daños por Incendio y Agua
Burlington
Gestor de Proyecto de Restauración de Contenidos / Daños por Incendio y Agua
Tiempo completo • Burlington
Beneficios:
- Salarios competitivos agresivos
- Oportunidades para ayudar a personas en momentos de necesidad
- Formación remunerada
- Planificación flexible
- Cursos móviles online
- Oportunidad de ascenso
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro dental
Gestor de Proyecto de Restauración de Contenidos
PuroClean de Burlington
Burlington, Wisconsin
Tiempo completo | 65.000 dólares a 75.000 dólares salario base + oportunidad de rendimiento
Burlington, Wisconsin
Tiempo completo | 65.000 dólares a 75.000 dólares salario base + oportunidad de rendimiento
Construir y liderar una división de restauración de contenidos en crecimiento
PuroClean de Burlington busca un gestor de proyectos de restauración de contenidos con experiencia que se haga cargo de nuestra operación de restauración de contenidos.
Esto no es simplemente un puesto de supervisor de limpieza.
Buscamos a alguien que pueda gestionar los proyectos de restauración de contenidos, desde la inspección inicial y el empaquetado, pasando por inventario, limpieza, almacenamiento, documentación del seguro y el empaquetado final.
La persona adecuada combinará experiencia en restauración, gestión de proyectos, atención al cliente, organización y liderazgo. Trabajarás directamente con propietarios, profesionales de seguros, técnicos, proveedores y la dirección de la empresa, mientras nos ayudas a seguir construyendo y ampliando nuestra División de Contenidos.
Para el candidato adecuado, este puesto ofrece la oportunidad de crecer más allá de la gestión individual de proyectos y alcanzar un liderazgo más amplio en la División de Contenidos a medida que el departamento se expande.
De qué serás responsable
Gestión de proyectos
- Gestionar proyectos de restauración de contenidos residenciales y comerciales desde la asignación inicial hasta su finalización.
- Realizar o participar en inspecciones iniciales de contenido y planificación de proyectos.
- Establece la estrategia de empaquetar, limpiar, almacenar y volver a empaquetar para cada proyecto.
- Desarrollar los alcances, calendarios, requisitos laborales y planes de producción.
- Coordina múltiples proyectos activos manteniendo prioridades y plazos claros.
- Identificar cambios en el proyecto, servicios adicionales y posibles problemas de alcance antes de que se conviertan en problemas.
- Mantén una comunicación constante con los clientes durante todo el proceso de restauración.
Empaquetajes, inventario y documentación
- Supervisa los desmontos profesionales y los repacks de las pertenencias de los clientes.
- Asegúrate de que los contenidos sean fotografiados, inventariados, etiquetados y rastreados con precisión.
- Mantener la cadena de custodia y la responsabilidad de los bienes del cliente desde la recogida hasta la devolución final.
- Separar y documentar los contenidos que se pueden limpiar, cuestionables y no recuperables.
- Trabaja con clientes y representantes de seguros en cuanto a decisiones de limpieza, consideraciones de reemplazo y artículos no recuperables.
- Asegúrate de que las fotografías, inventarios, autorizaciones de trabajo, notas de trabajo y documentación de apoyo sean completas y precisas.
- Mantener organizados los archivos digitales y la documentación del proyecto.
Limpieza y restauración de contenidos
Supervisa el procesamiento adecuado de los artículos, incluyendo:
- Mobiliario
- Contenido difícil
- Ropa y textiles
- Electrónica
- Electrodomésticos
- Obras de arte y objetos decorativos
- Artículos domésticos
- Contenidos especializados y de alto valor
Coordina los métodos de limpieza adecuados, incluyendo:
- Limpieza manual
- Limpieza ultrasónica
- Desodorización
- Limpieza HEPA
- Eliminación de humo y hollín
- Restauración textil
- Restauración de proveedores especializados
Determina cuándo deben utilizarse proveedores especializados o recursos externos de restauración.
Comunicación con clientes y seguros
- Sirve como punto de contacto principal para los clientes durante el proceso de restauración de contenidos.
- Explica claramente el proceso de restauración del contenido, las expectativas y los plazos.
- Comunícate profesionalmente con peritos de seguros, agentes y otras partes interesadas en reclamaciones.
- Proporcionar la documentación necesaria para respaldar los servicios prestados.
- Ayuda con las estimaciones, complementos y discusiones sobre el alcance cuando sea necesario.
- Ayuda a resolver dudas de clientes o seguros antes de que retrasen el proyecto.
Estimación y Rendimiento Financiero
- Preparar o ayudar en la elaboración de presupuestos de restauración de contenidos utilizando prácticas y software de estimación estándar del sector.
- Revisa el alcance del proyecto en función del trabajo real realizado.
- Identifica los servicios facturables perdidos y los elementos suplementarios legítimos.
- Supervisa los costes de mano de obra, materiales, subcontratistas, almacenamiento y proyectos.
- Ayuda a garantizar que los proyectos estén correctamente documentados, facturados y cerrados financieramente.
- Mantén el conocimiento del margen bruto del proyecto y la rentabilidad del departamento.
- Ayuda a la dirección a identificar oportunidades para mejorar la productividad y la rentabilidad.
Liderazgo del equipo
- Liderar, programar y coordinar a los técnicos de contenido.
- Establece prioridades diarias de producción.
- Formar a los empleados en procedimientos adecuados de empaquetado, inventario, limpieza, manipulación y documentación.
- Mantener altos estándares de productividad, calidad de trabajo y profesionalidad.
- Realizar inspecciones de control de calidad en cada proyecto.
- Responsabilizar a los miembros del equipo por la documentación, la organización y la atención al cliente.
- Ayuda en el reclutamiento, la incorporación y el desarrollo de personal adicional de contenidos a medida que la división crece.
Gestión de Almacén y Almacenamiento
- Mantener una operación organizada de procesamiento y almacenamiento de contenidos.
- Asegúrate de que las pertenencias del cliente estén correctamente etiquetadas y separadas.
- Mantener sistemas organizados de bóvedas, estanterías y almacenamiento.
- Coordina los pack-outs entrantes y los pack-backs salientes.
- Mantener el equipo, materiales y suministros de limpieza adecuados.
- Ayuda a mejorar los flujos de trabajo en los almacenes a medida que aumenta el volumen de contenidos.
Lo que buscamos
El candidato más fuerte tendrá experiencia previa en restauración de propiedades, restauración de contenidos o reclamaciones relacionadas con seguros.
Nos interesan especialmente los candidatos con experiencia gestionando contenidos que sigue:
- Pérdidas por incendio y humo
- Daños por agua
- Pérdidas por aguas residuales o contaminadas
- Remediación de moho
- Grandes pérdidas residenciales
- Pérdidas de propiedades comerciales
Cualificaciones Preferidas
- 2+ años de experiencia en restauración o restauración de contenidos.
- Experiencia previa en gestión de proyectos, liderazgo de equipos o supervisión.
- Experiencia con reclamaciones de restauración de seguros.
- Un sólido conocimiento de los procedimientos de empaquetado, inventario, limpieza, almacenamiento y reembalaje.
- Cómodo comunicándote con propietarios de viviendas y profesionales de seguros.
- Sólidas habilidades organizativas y de documentación.
- Capacidad para gestionar varios proyectos simultáneamente.
- Se prefiere mucho experiencia con Xactimate o software de estimación similar.
- Cómodo aprendiendo y trabajando con sistemas de inventario digital, fotografía y gestión de proyectos.
- Permiso de conducir válido y historial de conducción aceptable.
- Se prefieren las certificaciones IICRC pero no son obligatorias.
La experiencia en restauración es más importante para nosotros que un título universitario.
La persona que tendrá éxito aquí
Deberías ser alguien que:
- Asume la responsabilidad sin necesidad de dirección constante.
- Detecta los problemas antes de que alguien tenga que señalarlos.
- Puede organizar una pérdida complicada y convertirla en un plan viable.
- Entiende que las pertenencias de los clientes requieren tanto un manejo cuidadoso como una documentación precisa.
- Puede liderar técnicos mientras está dispuesto a entrar en el campo cuando sea necesario.
- Se comunica con confianza con propietarios, peritos y profesionales de seguros.
- Entiende que una buena producción y una buena documentación son igualmente importantes.
- Presta atención a los ingresos, costes y rentabilidad en lugar de tratar cada proyecto simplemente como una orden de trabajo más.
- Quiere responsabilidad y la oportunidad de construir algo.
Este es un rol de gestión, pero sigue siendo una restauración
Este puesto implica tanto responsabilidades de gestión de oficina/proyectos como implicación en el terreno.
Visitarás lugares de pérdidas, inspeccionarás contenidos, supervisarás equipos, interactuarás con clientes, trabajarás en propiedades dañadas y asistirás periódicamente con la manipulación de contenidos cuando las circunstancias lo requieran.
Los candidatos deben sentirse cómodos trabajando en propiedades afectadas por incendios, humo, agua, moho y otros daños materiales.
El puesto puede requerir ocasionalmente levantar o ayudar con objetos que pesen aproximadamente entre 50 y 75 libras.
La restauración de emergencia no siempre funciona entre las 8:00 y las 17:00. En ocasiones, puede requerirse cierta flexibilidad en el calendario según las necesidades del cliente y del proyecto.
Compensación
Salario base: 65.000–75.000 dólares anuales, dependiendo de la experiencia en restauración y la capacidad demostrada.
Puede estar disponible una compensación adicional basada en el rendimiento según el rendimiento individual y de la división.
Durante el proceso de entrevista se discutirán beneficios adicionales y detalles laborales.
Desarrollo profesional
Nuestro objetivo no es simplemente contratar a alguien para gestionar los proyectos de contenidos actuales.
Estamos construyendo una empresa de restauración más grande y ampliando nuestras capacidades de contenidos.
Una persona exitosa en este puesto puede crecer en la operación a medida que aumentan el volumen de proyectos, el personal y los ingresos, con la posibilidad de avanzar hacia un puesto de liderazgo más amplio como Responsable de la División de Contenidos .
Si tienes experiencia en restauración de contenidos y estás dispuesto a asumir una mayor responsabilidad sobre proyectos, personas y resultados, queremos saber de ti.
Solicita hoy para saber más sobre la oportunidad de Gestor de Proyectos de Restauración de Contenidos con PuroClean de Burlington.
Compensación: 65.000,00 $ - 75,000,00 $ al año
"Construimos carreras" - Steve White, Presidente y COO
Con más de 500 ubicaciones en Norteamérica y Canadá, PuroClean lidera la industria en servicios de restauración de propiedades de emergencia, ayudando a familias y empresas a superar los devastadores contratiempos causados por el agua, el fuego, el moho, los riesgos biológicos y otras condiciones que provocan daños a la propiedad. Operamos con una mentalidad de 'liderazgo basado en el servicio' y buscamos crear un entorno donde los miembros de nuestro equipo puedan crecer tanto profesional como espiritualmente sirviendo a nuestros clientes, comunidades y entre nosotros.
La cultura es muy importante para nosotros. ¡Queremos asegurarnos de que somos la opción adecuada para TI!
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"Somos un solo equipo, todos dentro, siguiendo el Camino PuroClean en el espíritu del liderazgo de servicio"
Esta franquicia es de propiedad y operación independiente de un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a PuroClean Corporate.
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